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就新冠告客户及商业伙伴书

2020-03-13 16:31:14

尊敬的客户和商业伙伴们:

 

我仅代表Körber集团旗下所属纸业公司:法比奥百利怡意大利有限公司、法比奥百利怡北美公司、法比奥百利怡拉美有限公司、法比奥百利怡(上海)有限公司、法比奥百利怡日本有限公司、MTC 公司、Engraving Solutions 公司、实宜机械设备(佛山)有限公司和Roll-Tec公司,通过此信使您了解我们集团在疫情期间各方面的情况。


保证我们在世界各地员工的健康和安全,以及我们客户、合作伙伴、供应商和服务提供商的健康和安全是我们的重中之重。

 

因此,为了确保我们和您商务往来上的连续性,我们在早期阶段就开始为我们的员工提供健康信息和预防措施,就像我们的客户和供应商所做的一样。

 

我们做好了充分的准备,并每天评估局势。

 

我们严格遵循世卫组织(WHO)-世界卫生组织和地方卫生当局的建议。

 

我们采取的积极的防护处理措施有:

 

治理和预防:

 

Körber建立了严格的管理制度,并制定了多种准则和行动规范,以确保为全球业务提供尽可能好的防护。

a)设立一个专门小组,每天评估目前的情况。

b)各单位实行严格的清洁和安全措施。

c)将各类会议限制在必要的最低限度。

d)积极推广各地区员工远程工作。

e)遵循世界卫生组织(WHO)和地方当局的建议。

f)遵守世卫组织为所有高风险国家和区域发布的旅行限制。

g)在办公地点受影响的地区,尽可能安排居家工作。

h)所有访客必须遵循世卫组织的卫生习惯,填写关于以前访问的声明,并考虑面对面会议的必要性。

i)在过去14天中访问过高危地区的所有人禁止进入Körber纸业公司下属任何地点。尽可能在家办公。

j)有条件的实施轮换工作原则,在家隔离,以减少感染风险。

k)具有远程服务的技术支持团队,能够在不需要出差的情况下提供在线支持。

 

确保业务连续性的措施:

 

a)定期对供应商进行风险监测,做好审查供应商风险缓解/应急预案。

b)确保关键零备件的安全库存量。

c)做好备选方案(不能为所有备件提供)。

d)通知客户相关受影响备件可能需要更长准备时间,以及需要修改库存参数的信息。

e)建议Körber所有的纸业公司做好零备件库存的准备,以满足我们客户需求增长。

 

 

所有这些措施的目标是避免我们的业务中断,并确保能为我们的客户和合作伙伴提供持续的服务。

 

我们的技术援助服务一如既往的为您服务,如您需要,可实现在远程服务。

 

我们会迅速和负责地采取行动以继续支持您的业务,我们会利用我们的远程连接设施,以及遍布全球的技术专家,为您提供最好的客户服务以及履行我们的业务承诺。

如您有进一步的问题或关注,请随时与我们联系。


 

您真诚的

 

 

Oswaldo Cruz Junior

Körber 纸业首席执行官

 





实宜机械

微信号:

Sheer_Machinery

服务热线:

400 803 2225

长按关注,开启产能提升之旅

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